La Administración Pública ha emprendido múltiples iniciativas para el acercamiento de sus servicios al ciudadano, así como para la modernización tecnológica de los procesos administrativos, lo que redunda en un mejor servicio al ciudadano. El grado de evolución con la llegada de Internet, o estadios por los que han ido pasando las mismas, es variado, mediante unos primeros pasos de información al ciudadano de toda aquella información que tenía más accesible o que era más cómoda de actualizar, aunque en ocasiones no se recogía aquella con más demanda por parte del ciudadano. En una segunda fase se comenzó a permitir la participación del ciudadano por medio de las nuevas comunicaciones electrónicas.

En una tercera fase el ciudadano ya demanda la disponibilidad de transacciones  completas en línea (ya  permitido en entidades bancarias o compañías aéreas), mediante la tramitación electrónica de las gestiones administrativas.

Esta administración electrónica es certidumbre, transparencia, privacidad, y la cobertura de servicios al alcance de la población, acercando al ciudadano los beneficios de la sociedad de la información, superándose las limitaciones que todavía existen y dando acceso a la mayor parte de la ciudadanía

Para la financiación de este proyecto se cuenta con recursos de la Consejería de Política Territorial de modernización de las oficinas técnicas municipales gestionados a través de Gesplan y Cartográfica de Canarias.

Cartográfica de Canarias aporta toda la experiencia de gestión de este tipo de proyectos en las iniciativas Interrreg así como toda la información territorial y de estructuración del planeamiento de todos los municipios de Canarias.

Los ciudadanos deberán disponer de una clave de usuario y contraseña que podrá obtener en el Registro de la entidad para poder consultar sus expedientes y deberá contar con DNI electrónico o certificado digital de cualquier entidad autorizada para poder relacionarse con la administración municipal.